Erfolgreich verhandeln
Basis meiner Kompetenz sind neben meiner fachlichen Qualifikation umfangreiche Erfahrungen bei der Begleitung von Vertriebs- und Einkaufsteams, aber auch von Baufirmen oder Projektleitern im internationalen Investitionsgüterbereich, die sich sowohl gegenüber ihren Kunden als auch gegenüber ihren Sublieferanten durchsetzen müssen.
Zielgruppen: Vertriebs- und Einkaufsteams, Projektleiter und andere Mitarbeiter, die ihre Ziele in Verhandlungen bestmöglich erreichen wollen
Eine typische Seminardisposition:
Ziele:
- Vertieftes Verständnis für die Methoden und Prinzipien von Verhandlungen
- Selbstbewusstes Auftreten und Verhalten in Verhandlungssituationen
- Erfolgreiche Verhandlungsführung aus starken und schwachen Positionen
- Umgehen mit Druck – vom Kunden, aus dem eigenen Haus, vom Mitbewerb
- Mittel, Tools und Taktiken für Verhandlungsbeispiele aus der Praxis
Inhalte:
- Was gute Verhandler auszeichnet
- Verhandeln als eleganter Weg zur Konfliktlösung
- Kennzeichen guter Verhandlungsergebnisse
- Vergleich typischer Verhandlungsstile
- Grundsätze des Harvard Verhandlungsmodells
- Vorgangsweisen bei integrativen und distributiven Verhandlungen
- Phasen und Aufbau des Verhandlungsgesprächs
- Überlegte Vorbereitung der Verhandlung
- Harte und weiche Verhandlungsrhetorik
- Standpunkte aufbauen und sicher vertreten
- Tipps zum Aufbau tragfähiger Beziehungen
- Achtung Stress: Unter emotionaler Belastung sicher handeln
- Techniken zur Einwandsbehandlung
- Verhärtete Standpunkte aufweichen
- Internes Verhandeln
Methodik:
Lebendiges Seminar mit klarer Methodik für kurze oder auch komplexe Verhandlungen. Kurze Informationsblocks werden ausführlich diskutiert und sofort ergänzt mit praktischen Übungen. An Hand von Fallbeispielen und der Arbeit mit aktuellen Situationen aus der Berufswelt der Teilnehmer wird klar, wie gutes Verhandeln praktisch funktioniert. Ergänzt werden die Seminare mit Übungen aus der sanften Kampfkunst AIKIDO.